Empresa especializada em gestão de 
      estacionamento para empresas privadas.
      Fornecendo todos os equipamentos e mão
      de obra necessária.

A empresa faz parte do Grupo Alfa Company, e é especializada na gestão de estacionamentos para empresas privadas, fornecendo todos os equipamentos e mão de obra necessária. Está presente em mais de 50 postos de trabalho nos dos maiores varejistas do Brasil, distribuídos entre São Paulo e Rio de Janeiro. A Flex Park conta com um diferencial, o Cart Manager, um coletor de carrinhos batizado de Flex Cart, pois somos a primeira administradora de estacionamento a trazer essa inovação para o Brasil.








Atendimento ao Cliente

Com nosso SAC, internet e redes sociais ou mesmo pelo site da Flex Park, o cliente conta com colaboradores focados no atendimento ágil e respeitoso.

Com equipe integrada ao departamento operacional, jurídico e de seguros, a Flex Park garante aos clientes a satisfação e maior fidelização ao utilizar os estacionamentos da rede.

A Flex Park também inovou ao criar o Portal do Cliente que oferece de modo prático e simples soluções imediatas para seus mensalistas (segunda via de boletos, alterações de cadastro, entre outras).

ATIVIDADE DE ESTACIONAMENTO

A falta de conhecimento sobre a complexidade operacional de estacionamentos pode levar à equivocada impressão de que a atividade é um verdadeiro paraíso da prestação de serviços, que exige investimentos baixos e resulta em farta receita. Mas, como em qualquer outra atividade, a qualidade resulta de uma combinação de fatores que determinam o nível do serviço entregue e os custos da unidade.

ATIVIDADE DE ESTACIONAMENTO

A falta de conhecimento sobre a complexidade operacional de estacionamentos pode levar à equivocada impressão de que a atividade é um verdadeiro paraíso da prestação de serviços, que exige investimentos baixos e resulta em farta receita. Mas, como em qualquer outra atividade, a qualidade resulta de uma combinação de fatores que determinam o nível do serviço entregue e os custos da unidade.

ATIVIDADE DE ESTACIONAMENTO

A falta de conhecimento sobre a complexidade operacional de estacionamentos pode levar à equivocada impressão de que a atividade é um verdadeiro paraíso da prestação de serviços, que exige investimentos baixos e resulta em farta receita. Mas, como em qualquer outra atividade, a qualidade resulta de uma combinação de fatores que determinam o nível do serviço entregue e os custos da unidade.

Equipamentos



Cancelas com expedição de ticket, emissão automática ou por botoeira Cancelas sem expedição de ticket, abertura automática ou por botoeira



PDV para validação dos tickets e cobrança da estadia



CFTV para monitoramento dos acessos, pátio e caixa do estacionamento

Alguns Clientes






De modo geral, a gestão do estacionamento resume-se a realizar a guarda e proteção de veículos, o que varia de um estacionamento para o outro é a forma como isso é feito.

Solicite um orçamento agora mesmo :)







MÃO DE OBRA MAIS COMUM:


Recolhedor de carrinho: Responsável pelo recolhimento de carrinhos organização dos carrinhos nas baias e retirada do lixo do interior dos carrinhos

Operador de caixa: Responsável pela cobrança e validação de tíquetes de estacionamento;

Fiscal de caixa: Responsável pela equipe de operadores, sangria, fechamento diário e mensal dos caixas, atendimento a clientes, cadastro e cancelamento de mensalistas no sistema operacional da loja;

Líder: Representante do prestador na loja, ele é o chefe da equipe de loja, responsável por toda a operação, equipamentos e colaboradores (chamados técnicos, recuperação de imagens do CFTV, organização da equipe no pátio, escala de folga, contratações, atendimento de clientes, etc.)

Orientador: Responsável pela organização do pátio, orientação e atendimento a clientes (motoristas e pedestres), controle de acesso e saída de veículos, funcionamento de equipamentos, guarda de vagas preferenciais e inibição de uso indevido.

Manobristas: Responsável por receber com presteza e cortesia os clientes, manobrar os veículos ou orientá-los quanto ao uso e funcionamento do estacionamento, organizar e zelar pelo local.

Supervisão: Responsável por garantir que todos os colaboradores da equipe local realizem suas atividades, alinhando o serviço as expectativas do cliente.